一、总体情况

2025年,南阳市行政审批和政务信息管理系统紧紧围绕国家、省市工作决策部署，聚力“五聚五提”总抓手，发挥“高效办成一件事”改革牵引作用，推动线上线下政务服务融合发展，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以数字政府建设为支撑，强化改革引领和数字赋能“双轮驱动”，努力推进服务便捷、运行高效的数字政府和新型智慧城市建设。

（一）主动公开：

2025年,南阳市行政审批和政务信息管理局持续强化信息主动公开主渠道作用。官方门户网站全年发布信息388篇，独立用户访问量达205,343次，总访问量累计250,323次。同步优化“南阳政务服务”微信公众号运维，关注用户增至220,044个，年度发布信息324条，阅读量达34.7万人次，官方新浪微博“南阳市行政审批政务信息局”发布信息178条，平台协同发力，及时回应公众热点78次，办结网民留言16条，依法办理人大建议、政协提案6件，有效保障了公众的知情权和参与权。

（二）依申请公开：

依法规范办理政府信息公开申请，严格遵循法定时限和程序，确保群众知情权、参与权和监督权落到实处。全年受理的4件申请均按时规范办结，实现了依法有据、答复及时。

（三）政府信息管理：

2025年,市行政审批和政务信息管理局强化政府信息全流程规范管理，严格执行公开前保密审查机制，对公开内容、表述及形式进行多维度研判，确保信息安全无泄密。持续完善配套制度，推动政务信息公开工作整体提质。

（四）政府信息公开平台建设：

优化以官方网站、政务公众号、微博为主体的多元公开平台，及时发布政务信息、回应社会关切。通过政策咨询、在线互动等多种形式，为市民提供精准答疑服务，持续强化服务型政府建设。

（五）监督保障：

健全政务公开监督考核机制，结合定期检查与动态评估，推动更多政务服务事项实现“一网通办”和“跨省通办”，持续提升群众办事与信息查询的便捷度。 

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题:

一是信息更新的及时性和全面性不足,部分栏目更新不及时,政务信息的更新速度未能跟上实际工作的步伐,导致信息的时效性和全面性受到影响,这可能会影响到公众对政务工作的了解和监督。

二是政府信息公开的审核需加强,主动公开内容流于表面，部分栏目信息不完整，定期检查不及时，导致提供链接失效，或出现表述问题。

三是政策解读形式单一,多以文字材料为主，缺乏生动性和通俗性，导致部分群众“看不懂、用不上”。

下一步,南阳市行政审批和政务信息管理局将持续以全面推进政务服务标准化、规范化、便利化建设为核心思路，强化改革引领和数字赋能双轮驱动，常态长效推进“高效办成一件事”改革，以大数据中心（一期）、“爱南阳”“诸葛码”公共数据授权运营、数据开发利用等项目任务建设运营、功能扩展为重点，持续深化政务服务改革，提升行政效能，更好地服务企业群众，为经济社会高质量发展提供坚实保障。

一是完善工作机制,建立健全政务信息公开工作的长效机制,严格落实信息发布“三审三校”制度，加强日常管理和监督,确保各项工作落到实处，通过制定和完善相关规章制度,明确信息公开的流程和责任主体,提高信息公开的规范性和效率。

二是优化公开质量,强化新型公开渠道的建设和推广,提高公开信息的传播效果。以便民利企为导向，优化线上服务功能，加强资源整合，推动主动公开事项目录的动态更新机制，确保公开内容准确、依据现行有效，要求信息发布严格对标栏目属性，确保全面、准确、规范。从“被动公开”到“主动服务”,工作重心正从单纯的信息发布转向提供精准、易懂、好用的政策服务，更加注重用户的体验和获得感。

三是政策解读提质增效。从“数量增长”到“质量提升”，强调内容的实用性和形式的创新，目标是让群众不仅“看得到”，更能“看得懂、用得上”，推行集成式、场景式、问答式解读，鼓励采用动漫、视频等创新形式。升级政策咨询平台，强化政策“一站式”查询与诉求“闭环式”管理，推动“即问即答、问办协同”。

六、其他需要报告的事项

本机关严格落实《政府信息公开条例》要求，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。