为进一步提升窗口政务服务人员职业素质，推动“高效办成一件事”工作落实，近日，淅川县行政审批和政务信息管理局组织政务服务中心及大厅全体首席、各窗口业务办理人员，开展“高效办成一件事”政务服务业务技能测试。

本次测试采取线下闭卷考试方式进行，测试内容涵盖“高效办成一件事”相关政策文件、政务服务业务流程、政策规范、常见问题处置要点等，将政策文件与业务内容进行整合，以知识点形式展现，以理论引领实践，补足短板、提升能力，打牢业务知识“地基”，切实提升工作人员的业务能力。

通过参加政务服务业务技能测试，各窗口业务工作人员能更加清晰地认识到自身存在的不足与差距，淅川县行政审批和政务信息管理局将以此次考试为契机，继续围绕“高效办成一件事”，不断强化工作人员业务水平，及时掌握和解决办理过程中的堵点、难点问题，进一步提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。