“真的是太谢谢你们了，你们耐心细致给我解决了大问题，为你们的主动服务、靠前服务点个大大的赞!”个体工商户经营者薛女士称赞道。近日，薛女士将一面写有“高效规范办实事，热情贴心为群众”字样的锦旗送到西峡县行政服务中心商事登记服务专区B02号窗口工作人员杜林祥手中，感谢工作人员帮助其办理营业执照的认真负责。

据了解，在五里桥镇经营便利店的薛女士想转型美容店，因登记未满一年，变更营业执照时新的名称线上迟迟不能通过，她认为注销后才能办理，觉得麻烦正犹豫纠结时，在自助区徘徊。见到这种情况，工作人员杜林祥主动走上前询问，告知可以线下办理，帮助其填报表格，并手把手指导薛女士刷脸、签名，进行实名认证，让薛女士成功变更并拿到了营业执照。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，老百姓的肯定即是对西峡县市场监管局最高的赞誉。西峡县把“高效办成一件事”作为优化审批服务的重要抓手，将一如既往秉持办事为民、服务人民的理念，努力营造“有速度、有态度、有温度”的政务服务环境，为西峡持续优化营商环境贡献市场监管力量。