县区动态|西峡县:“宜商司法服务窗口” 开启政务服务增值化改革新实践
近日,西峡县政务服务中心联合县法院在大厅一楼设置的“宜商司法服务窗口”正式启用,这是西峡县政务服务在拓展增值服务的一大创新举措,也是按照国务院关于推动“高效办成一件事”,为企业提供“一站式”衍生服务的一大尝试。
“您好,涉及贵公司相关法律问题请到这边窗口办理……”在西峡县政务服务中心一楼,西峡县人民法院宛西高新技术开发区法庭值班干警引导有法律问题的企业代表前往西峡法院在该中心设立的宜商司法服务窗口进行解答,并处理相关法律业务。
该窗口聚焦企业的法律需求,提供以下四项服务内容:一是创业法律体检。为企业进行初创指导,助力防范法律风险。二是合规经营指引。为企业解读法律问题,发布风险防范指引。三是射速快速响应。开展诉前调解,建立联动调解机制。四是营商环境反馈。收集企业司法需求,开展定制普法活动。每逢工作日周五下午,由县法院的工作人员到中心窗口为企业群众提供免费的法律服务,降低企业的法律咨询成本,正确引导他们通过法律途径解决诉求。
“我们公司和某企业存在货款纠纷,经过多次协商仍未解决。想着打官司还得请律师,既费时费力还得多花钱,没想到在服务窗口咨询时,西峡县人民法院工作人员不仅详细讲解了法律风险,还指导我们通过线上平台直接完成了立案手续,后续还可以通过线上调解,真是高效又便民。”某科技公司的工作人员对窗口的办事效率相当满意。
县政务服务大厅作为服务企业的“一线阵地”,“宜商司法服务窗口”的启用是政务服务增值化改革的生动实践,也为护航企业发展、助力营商环境优化提供了有力支撑。下一步,西峡县将在提供基础行政审批业务的基础上,进一步探索统筹行业协会、市场化专业服务机构等涉企服务资源,延伸各类增值服务,拓宽行政服务的广度和深度,增强企业群众“一站式”办事的获得感。