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县区动态|宛城区政务服务中心:聚焦残疾人服务“一件事” 打造零距离服务新体验

时间:2025-05-21 来源:宛城区政务服务中心

在第三十五个全国助残日来临之际,为深入推进残疾人服务“一件事”提质增效,切实提升残疾人办事便利度,宛城区政务服务中心创新打造“政务服务+医院”服务模式,组织工作人员走进南都医院助残日活动现场,开展残疾人服务“一件事”专题宣传活动,通过“面对面讲解+手把手指导”,推动助残政策与服务“一站式直达”群众身边。

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活动现场设置了残疾人服务“一件事”政策咨询专区,工作人员向残疾人及其家属发放《残疾人服务“一件事”办事指南》手册,涵盖残疾人证申领、残疾人两项补贴办理、康复服务申请等高频事项办理流程。针对群众关注的“材料清单”“线上操作难点”等问题,工作人员在“豫事办”APP、河南省政务服务网现场演示,从账号注册、信息填报到材料上传进行全流程模拟,确保群众“看得懂流程、学得会操作、用得好服务”。

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       此次线下宣传活动是深化残疾人服务“一件事”的重要举措,宛城区政务服务中心将持续拓宽“政务服务+”模式,为残疾人提供更多的服务和帮助,营造更加浓厚的扶残助残社会氛围,推动高效办成“一件事”从“能办”向“好办”“快办”升级,切实增强群众的获得感和满意度。


责任编辑:蒋君宜