2025年5月10日，新修订的《婚姻登记条例》正式实施，5月12日作为新规实施的首个工作日，宛城区政务服务中心以高效服务和创新举措迎接政策落地。截至当日17时，中心婚姻登记窗口累计接待群众150余人次，成功办理婚姻登记、补证等业务70余件，其中跨省办理业务占比显著提升，标志着婚姻登记“全国通办”在南阳基层的全面落地。

本次新政策核心突破在于婚姻登记全国通办和取消户口簿强制要求。内地居民办理结婚、离婚登记时，仅需提供居民身份证及无配偶声明，无需再往返户籍地开具户籍证明。这一举措惠及在宛务工、求学的外地户籍群体，当天前来办理业务的徐先生便是典型受益者，徐先生与妻子均为外地户籍，长期在南阳工作，作为再婚人士，徐先生之前在外省办理的离婚证已丢失，按旧政策需回原籍补证或调档，耗时费力。新政策实施后，中心婚姻登记窗口通过全国婚姻登记信息系统线上调取其离婚档案，完成信息核验并办理结婚登记。徐先生感慨道：“原本以为要折腾半个月，没想到全程‘零材料’搞定，工作人员服务态度还特别好，这种‘数据跑腿’的服务太贴心了！”

伴随新政策实施，宛城区政务服务中心同步完成多项软硬件升级，构建起“设备智能+人工精细”的立体化服务矩阵：

免费照相便民措

配备专业设备为新人提供免费证件照拍摄，累计服务超千对新人。

自助服务暖人心

设置自助服务区，配备复印机、打印机、电脑等设备，前台有专人引导服务，为群众提供免费复印、材料打印等服务，办事群众真正实现“自助办、马上办”。

帮办代办零距离

提供“全流程、一对一”贴心服务。从进入大厅的第一时间询问办理事项、分类引导至对应区域，到协助填写声明材料、核对证件有效期，再到陪同完成窗口办理、提醒证件领取时间，每个环节均有工作人员全程跟进。针对再婚、异地办理等特殊情形，工作人员主动提供政策解读。

下一步，宛城区政务服务中心将以“全国通办”为契机，以“为民服务”为初心，持续打磨服务细节、升级便民举措，让每一对选择宛城登记的新人，都能在政策红利中收获便捷高效的办事体验，在贴心服务中感受如“家”般的温暖与归属感。