社旗县:探索实施“大服务”理念——厚植营商沃土 激活发展动能
近年来,社旗县不断探索实施“大服务”战略,从提升先进制造业开发区软、硬环境着手,定目标、找短板、明措施、抓落实,营造高效、廉洁、低成本的“大服务”环境,为企业快速发展打造沃土,为县域经济高质量发展注入澎湃动力。
“大服务”提升政务服务效能
社旗县将“大服务”的理念筑牢心底,坚定服务企业就是服务发展的信念,带头做到手续在我手快速办理、问题在我手快速解决、项目在我手快速推进。
政务服务提质增速。2023年以来,社旗县政务服务事项进驻大厅率、一网通办率均达到100%,即办件占比95%以上,213个高频事项实现一件事一次办;组建“小旗帮办”志愿服务队伍,助推蓝天环保等80余个重大项目快捷审批;健全完善“惠企政策计算器”功能,新增“企业保姆”和“赋码保护”模块,实现惠企政策智能匹配、企业诉求快速响应、执法检查有效监管;领导干部靠前站位,扎实开展“万人助万企”“企业服务日”“畅聊早餐会”“一把手走流程坐窗口跟执法”等活动,为企业解决各类问题诉求133个,全力打造能办事、办成事、好办事的“便利社旗”。
“硬环境”夯实产业发展根基
“软环境”增强企业发展实力
社旗县结合“万人助万企”活动,组织全体党员干部定期深入企业了解经营状况和发展情况,为企业送政策、送服务,倾听诉求,解决困难,全力服务,营造良好的营商环境。
创新引领服务。组织高校专家“手把手”帮助企业申报省研究中心、创新平台;发挥财政奖补资金“四两拨千斤”作用,引导企业加大科研投入。目前全县已建成各级研发中心102个,拥有高新技术企业31家、国家绿色工厂2个、专精特新企业12家、河南省瞪羚企业3家。
搭建人才平台。定期收集用工信息,建立人才录用对接机制,根据企业的用工需要,对接职专等培训机构,开展培训专班,为企业持续输送专业技术人才;成立赊店老酒、森霸传感等8家企业技能认定机构,全县累计培养技能人才1.1万人、高技能人才6000人。赊店老酒王贤工作室被认定为省级技能大师工作室。目前县开发区已入驻企业248家,带动就业1.2万人,人均工资4500元,实现了经济发展与民生改善的相互促进。
银企对接纾困。定期收集企业资金需求信息,组建金融服务团队,着力解决企业融资难题;持续开展小微企业融资支持政策培训,组织企业参加“宛金在线”政银企对接直播活动等,累计开展线上线下银企对接143场,通过线上银企对接实现线下对接授信4.84亿元,放款4.58亿元。“强化‘大服务’意识,牢固树立服务企业就是服务发展大局理念,所有部门都是服务部门、所有岗位都是服务岗位,由被动服务向主动服务转变,讲怎么办、不讲不能办,叫响服务没有局外人、只有责任人,没有旁观者、都是当事者的品牌,努力用硬手腕打造软环境,把软环境打造成硬资源。”社旗县县长关文波说。