干事创业敢担当 务实为民解难题
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卧龙区行政审批服务中心:耐心辅导解民忧 高效帮办获好评
12月14日,卧龙区七彩虹幼儿园为卧龙区政务服务中心民政窗口送来感谢信,对窗口工作人员耐心、细致的服务表示由衷地感谢。
据悉,该幼儿园在办理民办幼儿园申请登记过程中遇到困难,对申报流程不熟悉。卧龙区政务服务大厅工作人员耐心给予事前辅导,主动发送样本材料范本,并细致提醒如何填写表格,如何粘贴附件等具体操作,解答了办事群众的疑惑,展现了卧龙政务服务工作人员良好的服务态度和严谨的工作作风,让群众倍感温暖。
卧龙区政务服务中心高度重视政务服务“事前辅导,帮办代办”工作开展,搭建高效服务平台,聚力整合优势资源,在区政务服务大厅开辟专区,部门业务骨干坐窗口为企业、群众提供服务,一对一指导,点对点帮办,帮助群众“一次办好”,切实有效实现事前辅导帮办,“零距离”服务让群众办事更顺心、舒心、暖心。
来源:南阳政务服务