尊敬的吴绍兴委员：

您提出的“关于加快整合政务服务“一网通办”助力南阳省域副中心城市建设的提案”已收悉，根据您建议的内容，具体答复如下：

一、建立健全统筹推进机制

一是统筹规划设计方面，起草印发《关于统筹推进数字政府和新型智慧城市建设的若干意见》《数字政府和新型智慧城市项目建设管理暂行办法》等规范性文件，从制度层面规范信息化建设流程，厘清市政务服务和大数据管理局、市政务大数据中心、数字南阳科技有限公司及市直单位的职能边界。制定《2023年度数字政府和新型智慧城市建设计划》，以基础性平台建设为主，2023年重点推进“1”个数字基座即南阳市大数据中心（一期）和“10”个智慧场景，建设完善南阳市综合服务门户、领导驾驶舱、智慧城管、智慧医疗、智慧文旅、智慧市场监管、智慧社区、智慧交通、智慧消防、智慧环保等项目。二是统筹技术规范方面，按照“集约、共享、高效”原则，以市大数据中心（一期）项目为基础，能够整合到该基础平台的、能够通过该基础平台提供服务的、能够满足基本功能需求的，一律不再单独另行建设。经分析研判，目前大数据中心项目满足2023年度市直单位需求12个；同步建设县区分中心，满足各县区数据存储、分析、应用需要。

二、持续推进数据共享归集使用

按照市政府组成部门职责分工，市政务服务和大数据管理局具体承担政务数据、国有企事业单位数据归集、共享、开放等管理工作。为更好推进数据归集应用工作，市政务服务和大数据管理积极推进市大数据中心（一期）平台建设，目前平台主体功能已建设完成，实现了与不动产登记管理系统、健康南阳通、市政务服务平台等68个平台对接，数据汇聚量达66亿条；累计制定数据标准1300多个，治理数据资源库表4800多个；开发上线各类数据服务接口2300多个，支撑政务应用场景68个，通过让数据多跑路，进一步实现了办事材料精简，缩短了业务办理时间。

三、打造移动政务服务品牌

市政数局以提升“宛快办”APP便民利企服务功能为抓手，整合各类政务服务、便民服务事项，不断提升APP普及度和使用率，为企业和群众提供“无处不在”的服务场景。“宛快办”累计注册用户达到162万，用户普及率超16%（普及率=累计注册用户量/常驻人口*100%）。5月新增注册用户5051人，较上月提升12%。截至5月底，“宛快办”平台累计上线1588项服务，其中政务服务事项1259项，便民服务329项，使用便利性和普及度进一步提高。目前“宛快办”政务服务移动门户建设已取得阶段性成效，上线事项数量不断提升，群众普及率稳步提高，后续市政数局将在现有基础上，不断提升群众知晓度和口碑，持续提升政务服务“宛品牌”影响力。

四、提升政务服务能力

深入贯彻落实中央、省“放管服效”改革决策部署建立健全工作机制，加强政务数据资源在行政审批领域的共享应用，打破数据应用壁垒，实现互融互通，促进“四电”中各项问题的有效解决，加强与上级业务主管部门对接，深入开展电子证照扩大应用领域和互通互认重点任务工作。积极推动“证”“章”制作，电子证照库已归集各类电子证照种类142种，证照种类覆盖率100%，电子证照总量362万余张，根据部门业务审批需求，制作市县两级行政事业单位电子印章1300余枚，具有行政审批事项行政事业单位实现电子印章全普及。目前，市政务服务平台共配置数据接口14个，各单位通过政务服务平台调用和专网应用数据共享的方式，对602项市级行政审批服务事项进行“免证办”，夯实“一网通办”责任，进一步提升了政务服务网上办事能力。

感谢您对我们工作的关心和支持。

2023年7月21日