日前，南阳市政府办公室印发了《关于公布“南阳市‘一件事一次办’ 事项清单 （ 第四批）” 的通知》（以下简称《通知》），现就《通知》的出台背景、工作目标、重点任务和服务支撑解读如下。

一、出台背景

根据市委市政府领导要求，为进一步深化“放管服效”改革打造“六最”营商环境，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务，加快推进政务服务“一件事一次办”改革工作，对标外地先进经验，按照《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）文件要求，市政务服务和大数据管理局组织市直各有关单位，梳理出第四批“一件事一次办”事项清单，研究制定本次通知。

二、工作目标

2023年4月底前，发布全市第四批企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单（以下简称基础清单），市级统筹编制发布办事指南，实现线上线下可办。2023年年底前，各地区、各部门完成第四批中的全部任务，各地结合实际拓展“一件事一次办”事项范围，企业和个人全生命周期重要阶段涉及的高频政务服务事项基本实现“一件事一次办”。

2025年年底前，全市“一件事一次办”事项范围进一步扩大，服务领域进一步拓展，办事体验不断优化，更好满足企业和群众办事需求。

三、重点任务

（一）优化再造办理流程。对“一件事一次办”事项涉及的办理要素进行全面梳理，合理调整前后置顺序，依法依规整合环节、精简材料、统一表单、优化流程、压减时限，实行一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理、限时办结、统一出件。

（二）编制办事指南和工作规程。配套制定标准化工作规程，厘清牵头部门和联办部门职责，明确办理标准、工作流程和办理时限等。

（三）统一受理和出件方式。科学合理设立“一件事一次办”综合受理窗口，依托市一体化政务服务平台实现“一窗受理”。

（四）拓展“一件事一次办”事项范围。在第四批事项清单基础上，以市政务服务事项基本目录为基础，持续深入组织梳理并选择涉及面广、关联性强、办理量大、办理时间相对集中的政务服务事项，研究提出更多企业和群众视角的“一件事一次办”事项清单。

相关文件：《关于公布“南阳市‘一件事一次办’ 事项清单 （ 第四批）” 的通知》